プライバシーポリシー

株式会社 翠庭園（以下「当社」といいます。）は、造園・庭園設計施工、植栽管理、緑地管理その他これらに付随する事業（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、お客様、取引先、採用応募者、当社ウェブサイトの利用者その他当社が取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等に従い、適切に取り扱います。

本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社 翠庭園

住所：〒151-0066 東京都渋谷区西原3丁目33-1 翠庭園ビル 2F

電話番号：+81 3-5790-2846

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職等の連絡先情報
• 施工先・管理先の所在地、敷地情報、建物情報、庭園・植栽の状況、写真、図面、測量情報等
• 見積り、契約、請求、支払、入金に関する情報
• お問い合わせ内容、商談履歴、打合せ記録、通話記録、メール送受信履歴等
• 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録等）
• 当社ウェブサイトの利用情報（Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報、アクセスログ等）
• 防犯カメラ映像、入退室記録、現場安全管理に関する記録
• 法令に基づき取得する情報、または本人の同意に基づき取得する情報

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、施工、管理、保守、アフターサービスのため
• 見積り、提案、契約締結、請求、支払、入金確認、債権管理のため
• お問い合わせ、資料請求、打合せ、商談への対応のため
• 庭園設計、植栽計画、維持管理計画、現地調査、写真記録、報告書作成のため
• 安全管理、品質管理、事故防止、緊急時対応のため
• 当社サービスの改善、新サービスの開発、アンケート分析のため
• 採用選考、連絡、入社手続、雇用管理のため
• 法令、行政上の要請、契約上の義務の履行のため
• 当社ウェブサイトの運営、セキュリティ対策、アクセス解析のため
• 上記に付随する業務の遂行のため

4. 取得・処理の法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上必要な場合
• 当社の正当な事業上の利益を達成するために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合、または法令上同意が必要な場合には、適切な方法により本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• 会計・税務・法務・労務等の専門家
• システム保守、クラウドサービス、メール配信、ウェブ解析等のIT関連事業者
• 配送業者、印刷業者、施工協力会社、資材供給業者
• 採用支援サービス提供者

当社は、委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要な措置を講じます。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、ファイル共有等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者へ提供し、または外国にあるサーバーで保管する場合があります。

その場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他法令上必要な措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限り保有します。

• 契約・請求・会計関連情報：法令で定められた保存期間または業務上必要な期間
• お問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
• 施工・管理記録、写真、報告書：品質管理、再施工対応、紛争対応に必要な期間
• 採用応募情報：選考終了後、法令または当社の定める期間
• アクセスログ等：セキュリティ確保および分析に必要な期間

保存期間経過後または利用目的達成後は、法令に従い、適切な方法で消去または匿名化します。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲）
• 処理への異議申立て（法令上認められる範囲）

これらの請求を行う場合、当社所定の方法により本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社サービスの全部または一部を提供できなくなる場合があります。その場合は、当社は可能な範囲で事前にご案内します。

10. 苦情・相談の申出先

本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、苦情、相談、異議その他のお問い合わせを行うことができます。

当社は、これらの申出に対し、合理的な期間内に誠実かつ適切に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育、監督、秘密保持の徹底
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 端末、媒体、書類の適切な管理
• 暗号化、通信保護、バックアップ等の技術的対策
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告、連絡、再発防止体制の整備

12. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社 翠庭園

住所：〒151-0066 東京都渋谷区西原3丁目33-1 翠庭園ビル 2F

電話番号：+81 3-5790-2846

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年7月3日